产品与质量
你们的二手车辆和设备是从哪里来的？
我们所有的车辆和设备都直接采购自中国顶级物流公司、大型建设项目或授权品牌经销商。这确保了合规的来源和透明的历史。
发货前您会提供车辆检测报告吗？
是的。每辆车在发货前都经过严格的50多点检查，涵盖发动机、变速箱、液压系统和外部翻新。我们提供详细的检查视频和视觉记录。
车辆抵达港口后发生故障怎么办？
我们在发货前进行严格的预防性维护，并提供免费的易损件（如过滤器和密封件）。对于主要部件，我们提供长达3-6个月的技术支持和备件供应。
出口与物流
你们处理出口清关吗？我需要提供哪些文件？
我们提供一站式出口服务，负责所有出口备案、车辆注销、海关文件和港口物流。您只需提供进口商的收货信息和清关资质即可。
出口到我们国家需要多长时间？
运输时间取决于目的港。通常，海运从中国港口到主要国际港口需要25-45天。我们将提供实时的物流追踪更新。
定价与付款
除了车价之外，还有其他费用吗？
报价通常包括车辆购买价格、境内翻新费用、出口关税和内陆物流费用。海运费、目的港关税和清关杂费另行计算。
你们接受哪些付款方式？
我们接受国际电汇（T/T）和不可撤销信用证（L/C）。对于大批量采购，我们支持符合贸易政策的分期付款。
合作关系
你们支持批量采购或建立长期供货关系吗？
当然。批量订单可享受独家折扣价、备件套餐和优先发货计划。
您能帮忙寻找其他特定型号的中国工程车辆吗？
是的。如果您有具体的品牌或型号要求（例如，豪沃、徐工），我们可以利用我们强大的国内供应链资源为您提供定制采购服务。
车辆状况与透明度
您能否提供我对特定卡车/机器感兴趣的实时视频检查？
当然。我们提供通过 WhatsApp 或 Zoom 进行的“实时链接”视频通话，我们的技术人员将为您进行绕车检查并启动发动机，实时回答您的问题。
小时计或里程表读数是否真实？
我们优先考虑透明度。我们通过将里程表/计时器数据与车辆维修日志以及我们的实物检查进行交叉比对，以确保数字准确无误并与机器的实际磨损情况一致。
你们提供翻新服务吗？
是的。根据您的预算和要求，我们提供标准清洁、深度维护或全面翻新（更换新轮胎、重新喷漆、更换座椅）服务。
信任与风险管理
作为一个新买家，我怎样才能信任贵公司？
我们是中国注册的合法实体。欢迎您在最终付款前索取我们的营业执照、出口许可证，或要求SGS或必维国际检验集团等国际机构进行第三方检验。
如果车辆到达时损坏了怎么办？
我们强烈建议您为所有货物购买海运货物保险。我们会协助您准备所有必要文件（检验报告、装箱单），以确保在发生任何运输损坏时，保险索赔流程顺利进行。
您能为我的购买提供一个“保修期”吗？
尽管二手设备通常按“原样”出售，但我们对主要的结构和发动机部件提供“质量保证承诺”（例如，3-6个月），这表明我们对翻新流程充满信心。