Producto y Calidad
¿De dónde provienen sus vehículos y equipos usados?
Todos nuestros vehículos y equipos se obtienen directamente de empresas de logística de primer nivel, proyectos de construcción a gran escala o concesionarios de marcas autorizados en China. Esto asegura una fuente conforme y un historial transparente.
¿Ofrecen un informe de inspección del vehículo antes del envío?
Sí. Cada vehículo se somete a una rigurosa inspección de más de 50 puntos antes del envío, cubriendo el motor, la transmisión, los sistemas hidráulicos y la restauración exterior. Proporcionamos videos de inspección detallados y registros visuales.
¿Qué sucede si el vehículo funciona mal después de llegar al puerto?
Realizamos un estricto mantenimiento preventivo antes del envío y proporcionamos piezas vulnerables gratuitas (como filtros y sellos). Para los componentes principales, ofrecemos hasta 3-6 meses de soporte técnico y suministro de piezas de repuesto.
Exportación y logística
¿Gestionan el despacho de aduanas de exportación? ¿Qué documentos debo proporcionar?
Ofrecemos servicios de exportación integrales, gestionando todos los trámites de exportación, la baja del vehículo, la documentación aduanera y la logística portuaria. Solo necesita proporcionar la información de recepción del importador y los requisitos de despacho de aduana.
¿Cuánto tiempo tarda la exportación a nuestro país?
El tiempo de envío depende del puerto de destino. Generalmente, por flete marítimo, tarda de 25 a 45 días desde los puertos chinos a los principales puertos internacionales. Proporcionaremos actualizaciones en tiempo real sobre el seguimiento logístico.
Precios y pagos
¿Hay tarifas adicionales además del precio del vehículo?
Las cotizaciones suelen incluir el precio de compra del vehículo, los costes de reacondicionamiento nacional, las tasas de aduana de exportación y las tasas de logística interna. El flete marítimo, los aranceles del puerto de destino y las tasas adicionales de despacho se calculan por separado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias internacionales (T/T) y cartas de crédito irrevocables (L/C). Para compras de gran volumen, aceptamos pagos por fases de acuerdo con las políticas comerciales.
Asociación
¿Ofrecen compras al por mayor o relaciones a largo plazo con proveedores?
Absolutamente. Para pedidos a granel, ofrecemos precios con descuento exclusivos, paquetes de piezas de repuesto y programas de envío prioritarios.
¿Puede ayudarnos a conseguir otros modelos específicos de vehículos de construcción chinos?
Sí. Si tiene requisitos específicos de marca o modelo (por ejemplo, Howo, XCMG), podemos aprovechar nuestros sólidos recursos de la cadena de suministro nacional para proporcionarle un abastecimiento personalizado.
Condición y Transparencia del Vehículo
¿Pueden ofrecer una inspección de video en vivo del camión/máquina específicos que me interesa?
Por supuesto. Ofrecemos videollamadas "Live-Link" a través de WhatsApp o Zoom, donde nuestros técnicos realizarán una inspección visual y arrancarán el motor para usted, respondiendo a sus preguntas en tiempo real.
¿Son auténticas las lecturas del contador de horas o del odómetro?
Priorizamos la transparencia. Contrastamos los datos del odómetro/horómetro con los registros de mantenimiento del vehículo y nuestra propia inspección física para asegurar que los números sean precisos y consistentes con el desgaste real de la máquina.
¿Ofrecen alguna opción de reacondicionamiento?
Sí. Ofrecemos limpieza estándar, mantenimiento profundo o reacondicionamiento cosmético completo (neumáticos nuevos, pintura nueva, reemplazo de asientos) según su presupuesto y requisitos.
Gestión de Confianza y Riesgos
¿Cómo puedo confiar en su empresa como nuevo comprador?
Somos una entidad con licencia con sede en China. Le invitamos a solicitar nuestro registro comercial, licencias de exportación o una inspección de terceros por agencias internacionales como SGS o Bureau Veritas antes de finalizar el pago.
¿Qué sucede si el vehículo llega dañado?
Recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro marítimo de carga para todos los envíos. Ayudamos a preparar todos los documentos necesarios (informes de inspección, listas de empaque) para garantizar un proceso de reclamación de seguro sin problemas en caso de que ocurra algún daño durante el tránsito.
¿Pueden ofrecer una "Garantía" para mi compra?
Aunque el equipo usado se vende normalmente "tal cual", ofrecemos un "Compromiso de Garantía de Calidad" para los componentes estructurales y del motor principales durante un período específico (por ejemplo, 3 a 6 meses), lo que demuestra nuestra confianza en nuestro proceso de renovación.